10 aprile 2026 ore 17:30
Quando si rimane coinvolti in un sinistro con un’altra auto, una delle prime cose da fare è compilare la constatazione amichevole.
La sua funzione è quella di velocizzare le tempistiche per il risarcimento dei danni quindi è bene non arrivare impreparati e saperla compilare nella maniera corretta.
Il CAI (o modulo blu) è il documento ufficiale per denunciare la dinamica di un incidente e accelerare i risarcimenti, e va consegnato alla propria assicurazione entro 3 giorni dal sinistro.
A partire dall’8 aprile 2026, le compagnie assicurative sono ora obbligate a fornire ai propri clienti anche un supporto digitale per la compilazione del modulo di denuncia di sinistro.
Ma, scopriamo insieme tutto sul modulo di constatazione amichevole.
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La constatazione amichevole di incidente (CAI), detta anche modulo blu o CID (convenzione indennizzo diretto) è un documento in cui i conducenti coinvolti nel sinistro descrivono la situazione e la dinamica in cui è avvenuto, ammettendo eventuali rispettive responsabilità.
Compilando il CAI si accelera la pratica per il risarcimento dei danni subiti e si semplifica il lavoro delle compagnie assicurative; infatti generalmente viene fornito in dotazione dalla stessa compagnia durante la sottoscrizione della polizza.
In caso di smarrimento del modulo è possibile richiederlo alla propria assicurazione oppure scaricarlo online.
Il modello CAI è composto da 4 fogli, ma solo uno andrà compilato: i restanti 3 sono le copie in carta carbone delle informazioni contenute nel primo.
Il modulo di constatazione amichevole si presenta strutturato in due colonne colorate distinte: la colonna del veicolo A, colorata in blu, e la colonna del veicolo B, colorata in giallo.RãttÎ×RãttÎ×RãttÎ×
Queste sono poi divise da una porzione bianca centrale in cui trascrivere le informazioni che riguardano la dinamica dell’incidente e in cui rappresentarlo graficamente.
Ecco i passaggi esatti per compilarlo senza errori:
1. Compila i dati generali (Sezione 1-5): inserisci data e ora incidente, luogo esatto (via, numero civico, comune e provincia), presenza di feriti (anche se lievi), danni materiali, eventuali testimoni (cognome, nome, indirizzo, numero di telefono) con la specifica se si trovavano a bordo o meno del veicolo A o B;
2. Inserisci i Dati di Assicurazione e Veicoli (Sezione 6-11): nelle rispettive colonne (A o B), inserisci le informazioni del contraente/assicurato, i dati del veicolo (marca, modello, targa) e quelli della compagnia assicurativa. Nel punto 10 l’indicazione con una freccia del punto d’urto sul tipo di veicolo coinvolto e i danni visibili;
3. Descrivi la Dinamica (Sezioni 12-13): Nella colonna centrale, metti una "X" sulla circostanza corretta tra le 17 opzioni possibili per il veicolo A e B (se nessuna è corretta, non segnare nulla). Nel punto 13, realizza un disegno esplicativo chiaro della dinamica dell'incidente.
4. Aggiungi le Osservazioni (Sezione 14): Usa questo spazio per inserire eventuali precisazioni o dichiarazioni aggiuntive in merito al sinistro.
5. Firma il Documento (Sezione 15): Apponete le firme dei due conducenti se c'è accordo sulla dinamica.
Non è obbligatoria la firma di entrambi, ma la consegna del CAI firmato anche da una sola parte è comunque valida come denuncia del sinistro.
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Terminata la compilazione del modulo di constatazione amichevole, separa i fogli: ognuno dei conducenti dovrà essere in possesso di due copie, una da consegnare alla compagnia assicurativa e l’altra per lo stesso automobilista.
| Azione Richiesta / Evento | Tempistica Massima |
| Consegna del modulo CAI all'assicurazione | Entro 3 giorni dall'incidente |
| Offerta di risarcimento (CAI firmato da entrambi) | Entro 30 giorni dal sinistro |
| Offerta di risarcimento (CAI non fatto o firmato da uno solo) | Entro 60 giorni dal sinistro |
| Offerta di risarcimento (in caso di persone ferite) | Entro 90 giorni dal sinistro |
| Prescrizione per danni materiali | 2 anni dalla data dell'incidente |
| Prescrizione in caso di lesioni colpose | 5 anni dalla data dell'incidente |
Dal 1° luglio 2025 entra in vigore su tutto il territorio nazionale il modulo CAI digitale, ovvero la Constatazione amichevole di Incidente (ex CID), una novità che rivoluziona il modo di denunciare un incidente stradale. Gli automobilisti coinvolti in un sinistro stradale potranno compilare la constatazione amichevole direttamente online, tramite siti web o app delle compagnie assicurative.
A partire dall'8 aprile 2026, è scattato in Italia l'obbligo per le compagnie assicurative di mettere a disposizione degli utenti strumenti digitali, come app o portali web, per la compilazione della constatazione amichevole (CAI/CID). Questa innovazione permette di denunciare i sinistri tramite smartphone, integrando automaticamente i dati del veicolo, la geolocalizzazione e foto dei danni, velocizzando così le procedure di risarcimento e riducendo il rischio di errori o frodi.
Come funziona il CAI Digitale?
La procedura richiede l'inserimento degli stessi dati fondamentali del modulo cartaceo: luogo e data del sinistro, targa dei veicoli coinvolti, dinamica dell’incidente e fotografie.
Per rendere valida la denuncia online sarà necessaria la firma digitale tramite SPID o CIE, rendendo il processo non solo più rapido ma anche più sicuro. Questa digitalizzazione punta a velocizzare la denuncia dell’incidente e migliorare la qualità e la leggibilità dei dati trasmessi. Nel 2024 in Italia si sono registrati circa 1,8 milioni di sinistri stradali, di cui l'80% è stato gestito tramite il sistema del risarcimento diretto.
Tuttavia, è importante sottolineare che il modulo cartaceo della constatazione amichevole non andrà in pensione: le compagnie assicurative saranno obbligate a garantire sempre anche questa modalità. La decisione, presa dall’IVASS dopo una consultazione pubblica con l’AIPED, tutela soprattutto gli utenti meno abituati agli strumenti digitali.
Questa doppia possibilità – modulo digitale e cartaceo – rappresenta un equilibrio tra innovazione tecnologica e accessibilità per tutti. Il CAI digitale si inserisce nel contesto di una trasformazione digitale più ampia nel settore RC auto, migliorando l’efficienza nella gestione dei sinistri e offrendo maggiore comodità agli assicurati.
Puoi compilare la tua colonna, inserire la targa dell'altro veicolo, firmare la tua parte e consegnarlo alla tua assicurazione. Il documento avrà valore di denuncia di sinistro (seppur non di accordo amichevole).
In caso di feriti, è sempre raccomandato richiedere l'intervento delle Autorità (Polizia, Carabinieri o Vigili Urbani) e del soccorso medico. Il CAI andrà comunque compilato riportando i dati dei feriti nell'apposita sezione "Altre informazioni".
No, la compilazione digitale tramite le app delle compagnie assicurative, autenticata con SPID o CIE, viene trasmessa telematicamente e sostituisce l'invio della copia cartacea.
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